In der heutigen digitalen Welt erwarten Kunden sofortige Antworten. Um diesem Bedürfnis gerecht zu werden, haben wir ein maßgeschneidertes Chatbot-System auf Basis von Chatbase entwickelt und erfolgreich bei drei unserer Kunden implementiert. Diese Chatbots sind darauf trainiert, die spezifischen Fragen der Kunden schnell und effizient zu beantworten, und entlasten so die Unternehmen spürbar.
CoVioVital Pharma: Sofortige Informationen zum Thema AMD (Altersbedingte Makuladegeneration)
Für unseren Kunden CoVioVital Pharma (www.coviovital-pharma.de) haben wir einen Chatbot installiert, der sich bestens mit dem Thema AMD auskennt. Anstatt lange nach Informationen zu suchen, können Kunden jetzt einfach ihre Fragen direkt im Chat stellen. Der Bot liefert in Sekundenschnelle Antworten zu Inhaltsstoffen, Anwendungsbereichen oder Einnahmeempfehlungen. Das verbessert nicht nur die Benutzerfreundlichkeit der Webseite, sondern schafft auch Vertrauen in die Marke.
Bio-Kosmetik Dr. Brockmeier: Persönliche Beratung, jederzeit verfügbar
Die Welt der Naturkosmetik kann komplex sein. Bei Bio-Kosmetik Dr. Brockmeier (www.bio-kosmetik-brockmeier.de) unterstützt der neue Chatbot Kunden bei der Auswahl des richtigen Produkts für ihren Hauttyp oder ihre spezifischen Bedürfnisse. Er wurde mit allen Produktinformationen, Inhaltsstoffen und Anwendungstipps „gefüttert“. Das Ergebnis: Eine Art digitaler Berater, der rund um die Uhr zur Verfügung steht und den Kundenservice revolutioniert.
Parfümerie Wigger: Fragen zu Düften schnell geklärt
Die Kunden der Parfümerie Wigger (www.wigger-spezialitaeten.de) haben nun einen direkten Draht zu ihrem Lieblingsgeschäft. Der integrierte Chatbot beantwortet häufig gestellte Fragen zu Lieferzeiten, Versandkosten oder der Verfügbarkeit von Produkten. Auch wenn es um spezifische Düfte oder Marken geht, gibt der Bot Auskunft. So wird die Kaufentscheidung erleichtert und die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Was Chatbase so besonders macht
Wir haben uns bewusst für Chatbase entschieden, weil die Plattform eine Vielzahl von Vorteilen bietet. Mit diesen maßgeschneiderten Chatbot-Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihren Service zu automatisieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. So können sich die Unternehmen auf das konzentrieren, was wirklich zählt: ihre Produkte und Dienstleistungen.